プレジャーサポートについて
事業内容
ブログ
2021年5月21日
Q45 交友関係の変化を聞き出せているか? ご紹介を含めた自力集客について、多くのサロンで見受けられるのが…
2021年5月14日
Q44 ご紹介をお願いするときには特定人物や関係性を絞っているか? 近年はお客様にご紹介をお願いする、いわ…
2021年5月11日
Q43 カルテは次回の自分への指示書になるように書き込んでいるか? 多くのサロンではカルテは当日中に書いて…
2021年5月7日
Q42 常連のお客様との会話には“いつもありがとうございます”を入れ込んでいるか? 美容業に限らずサービス…
2021年5月5日
Q41 固定のお客様でもルールを決めて、初めての来店と同じようなカウンセリングをしているか? 長くご来店い…
2021年4月30日
Q40 特に2回目・3回目来店の方に次回提案・次回予約を徹底しているか? 2回目・3回目までのご来店のお客…
2021年4月28日
Q39 スタイリストの変更が可能であることを伝えているか? お客様が事前にSNSなどの情報を下調べして来店…
2021年4月23日
多くの美容室では『新規のお客様か、それ以外のお客様』という分け方にしてしまいがちです。 Q38 2・3回目…
2021年4月21日
Q37 担当スタイリストだけでなく他のスタッフともコミュニケーションを取れているか? お店に…
2021年4月16日
Q36 最低三回は来てほしいという旨を伝えるか、カードなどで仕組みをつくっているか? 心理学…
2021年4月14日
Q35 ご紹介者様がどの様にご紹介いただいているかをヒアリングしているか? ご紹介で新規集客…
2021年4月9日
Q34 誰が優先的に新記入客すべきなのかをルール化しているか? 皆さんのサロンでは新規フリー…