【サロン運営100の問い】Q34 誰が優先的に新記入客すべきなのかをルール化しているか？

Q34 誰が優先的に新記入客すべきなのかをルール化しているか？

皆さんのサロンでは新規フリーのお客様の入客を誰がするのかは決まっているでしょうか？

新規集客が厳しくなっている昨今、一人の新規集客も取りこぼしたくないものです。
サロンによってはデビューしたスタイリストから順番に新規入客をするという光景を目にしますが、できれば取りこぼしがないようにベテランが優先的に、というサロンもあるようです。

しかし、デビューしたばかりだからダメでベテランだから良いというわけでもありません。

できれば新規再来率（それも年代別）などの客観的データを基にして、失客リスクの低い入客ルールにしましょう。