2019年10月3日
171話 管理者研修
再び昨日の管理者研修についてなのですが、僕は新人研修から経営者向けの研修と、幅広くさせていただいています😊
ただ、全ての根底にあるのは『結局行動が変わらないと何も変わらない』と思っています😊✋
しかし、研修などを通して動きが変わるのは新人さんなどの若手の方々中心で、ベテランになる程変化が見られません😭
それは、１つにはベテランになればなるほど『素直』ではなくなるからです😭
そういうととても批判的に思われるかもしれませんが、ここでいう『素直』というのは、『一度耳にした情報でも、初めて聞いた時のように反応できる』というレベルを指しているので、なかなかハードルは高いと思います😅
キャリアを積めば積む程、色々なところで色々な情報を耳にし、場合によっては実践に移すこともあるでしょう☝️
そうすることで徐々に『この話は聞いたことがあるな🤔』とか『あっ、それね…やったけど効果なかったわ😤』など…そりゃ、『素直になれ』という方が難しいわけで😅
そしてもう１つ、ベテランになればなるほど行動を変えられない原因は、『相手が増える』からです😭
プレイヤーとして動いている間は、自分さえ変わればお客様に可愛がってもらえる確率も増え、結果として行動は変わったと言えます☝️
が、部活後輩が増えてくると、相手を変えなければお客様までリーチ出来なくなるのです😭
だからこそ、それをどうすれば実現できるのか？を考える楽しみもあるのですが😁
いずれにけよ、素直に動けるかどうかって、大事ですね😊