個々のサロン様に寄り添う
アシスタント研修

有限会社Lien 様

会社・団体

有限会社Lien 様

会社・団体概要

住所:〒659-0066 兵庫県芦屋市大桝町4-15
社員数:22名
WEBサイト:http://www.asha.co.jp/

事業内容

芦屋、神戸、石垣島にヘアーサロン「asha hair solution」を展開。
“お客様に満足していただくために・・・髪に・・・お客様にとって本当に良いものとは?”という『本物への強いこだわり』をお持ちで、髪、人、地球環境に寄り添っておられるオーガニックヘアーサロンです。
阪神の芦屋駅を降り、閑静な街を歩けばすぐそこにasha hair solution様(以下、asha様)の芦屋店があります。
プレジャーサポートではサロン様の目的やそれぞれのキャリアに合わせたスタッフ教育のお手伝いをさせていただいております。
今回はこちらで渡邉がアシスタント研修を実施させていただきました。本研修は全7回の研修となっており、今回は2回目。
目指しているのは“応援される人”
本研修では、仕事・プライベートともに「充実した生活を送る」事をテーマにしています。
前回はその中で“仕事において充実するとはどういうことか?”について考えていただき、「仲間やお客様から応援してもらう」事が仕事を充実させる方法というお話をさせていただきました。
そこでさらに、「応援される人というのはどういう人か?」を考えていただき、本研修では次の3つを応援される人と定義しました。

①夢、目標に向かって頑張っている人
②人として信頼される人
③メリットを感じさせてくれる人

2回目の今回は、上記の中から①の「夢、目標に向かって頑張っている人」になるための目標設定がテーマでした。まずはその前に、この1カ月間のご自身の成長と仕事面でのやり残したこと(心残り)を振り返っていただき、やり残した部分について、その理由と対策を考えていただきました。その際にアシスタント様の正直な想いとそれに対する対策を聞いた渡邉から、「それは会社としてオペレーションにしっかり落とし込んだ方が良い」という提案をさせていただき、今度の幹部会議で検討していただくことになりました。
夢、目標に向かって頑張るためにすべき事
ここからようやく「目標設定項目一覧」というシートを用い、「夢、目標に向かって頑張っている人」になる為の目標設定を行っていただきました。この「目標設定項目一覧」とは、弊社が考える“美容師として必要とされること”をまとめたものです。
この中から、皆が共通で取り組む項目を店舗ごとに1個決めていただきました。目標を設定する時には事前に阻害要因を想定しておくことが大切で、それに対する対策も考えていただいたうえで、今後それを習慣化していただくために最低でも週一回、取組んでいただくことになりました。
本部と現場を繋ぐお手伝い
渡邉はasha様の幹部会議にも参加させていただいております。また、本研修にはasha様の管理者の方も参加してくださっていますので、アシスタント研修で見えた課題や改善点をそのまま幹部会議に引き継ぎ、スムーズに検討を進めることが出来ます。
こういう“橋渡し”が出来るのも、いろんなポジションの方々とコミュニケーションを取らせていただいている渡邉ならではの強みなのではないかと考えております。
totop

Mail Magazine

研修やセミナーの案内など、プレジャーサポートの最新情報をお届けします!