2019年6月8日

【第54話】 共に成長

この数年間で自社の強みを模索し、たどり着いた答えが【俯瞰・言語化・数値化・仕組み化】でした😊

全体像を広く捉え、

分かりやすく言葉に表し、

より端的に数字で表現し、

仕組みを作り出す☝️

自分では気づいていなかった事ですが、周りの方や何より社員の皆んなに教えてもらいながら、形にしてきました😊

 

この数年間はそういった模索もあったのでお客様には混乱を招いたかもしれませんし、事実その間にご縁が途切れてしまうこともありました😢

しかしそんな中でも我慢強くおつきあいいただけたお客様がたには、本当に感謝しかありません😭

昨日はそんな企業さんの管理者研修でした😊

研修の中でお客様にとってどんな役割になりたいか?

という質問に対し、『お客様の悩みも変わるから、自分たちも一緒に成長する』といった表現を聞いた時には、自分と重ね合わせて考えていました😅

お客様と共に歩みながら、努力の量だけは先を行きたいものです😊

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